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單項選擇題

（）不僅僅貫穿于網(wǎng)絡(luò)客戶管理流程的始終，還是整個卷煙分銷服務(wù)流程的基礎(chǔ)和實(shí)施導(dǎo)向，它推動了卷煙分銷從"以產(chǎn)品為中心"的模式向"以客戶為中心"模式的轉(zhuǎn)變。

A.加強(qiáng)品牌管理工作
B.實(shí)現(xiàn)卷煙網(wǎng)絡(luò)水平全面提升
C.提升客戶關(guān)系管理水平
D.提升網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員素質(zhì)

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單項選擇題

卷煙分銷服務(wù)流程的核心，是通過（）的結(jié)合，構(gòu)筑面向現(xiàn)代化、基本信息化、立足市場化的高效率、低成本運(yùn)作的服務(wù)體系。

A.人員推廣與廣告
B.專賣直銷
C.電話訂貨、電子結(jié)算
D.電子商務(wù)與現(xiàn)代物流

單項選擇題

現(xiàn)代化的卷煙分銷網(wǎng)絡(luò)一個明顯的特征就是廣泛運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)采購、（）、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算等先進(jìn)的科技手段，基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的及時、方便、高效和快捷。

A.集團(tuán)訂貨
B.電話訂貨
C.人工訂貨
D.網(wǎng)絡(luò)定單