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判斷題

對出版社和批發(fā)企業(yè)的服務承諾，可從實用性和可靠性兩個方面進行選擇：實用性是說所提供的服務和承諾是有用的、實際的，可靠性是說所提供的服務和承諾是可以信賴、可以依靠的。

答案：正確

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服務承諾，主要是指出版社和批發(fā)企業(yè)在開展出版物批銷活動時對供貨單位所答應做的事，是出版社和批發(fā)企業(yè)商譽的集中體現(xiàn)。

答案：錯誤

出版物發(fā)行單位的經(jīng)濟效益與批銷折扣有著直接的關系，在其他條件不變的情況下，出版物發(fā)行單位的經(jīng)濟效益與批銷折扣成反比。

答案：錯誤

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