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《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約實(shí)施細(xì)則》規(guī)定:在提供服務(wù)時(shí),應(yīng)誠(chéng)實(shí)、守信地對(duì)待客戶,尤其在涉及收費(fèi)及可選擇性服務(wù)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù)。
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“言必信,行必果”、“人而無(wú)信,不知其可也”,說(shuō)的是誠(chéng)信乃為人之本的道理。
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《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》的核心和靈魂是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”
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