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判斷題

實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)客戶關(guān)聯(lián)銷售，要注重分析和引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)客戶的金融需求，注重首次綜合開戶的機(jī)會(huì)。

答案：正確

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網(wǎng)點(diǎn)客戶細(xì)分是對(duì)客戶信息進(jìn)行分析的重要環(huán)節(jié)，是網(wǎng)點(diǎn)客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)性工作。

答案：正確

網(wǎng)點(diǎn)的客戶關(guān)系管理強(qiáng)調(diào)的是以所有客戶為基礎(chǔ)，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)客戶定位的客戶細(xì)分，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)差異化的營(yíng)銷服務(wù)。

答案：錯(cuò)誤