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多項(xiàng)選擇題

組織在確定交付后活動(dòng)的覆蓋范圍和程度時(shí)，應(yīng)考慮的因素有（）

A.法律法規(guī)要求
B.顧客要求
C.與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的潛在不期望的后果
D.其產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、用途和預(yù)期壽命

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多項(xiàng)選擇題

依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.4.3，組織對(duì)外部供方涉及的批準(zhǔn)包括（）

A.產(chǎn)品和服務(wù)
B.方法、過程和設(shè)備
C.產(chǎn)品和服務(wù)的放行
D.供應(yīng)價(jià)格

多項(xiàng)選擇題

以下哪些方面體現(xiàn)了質(zhì)量管理體系的績(jī)效和有效性？（）

A.顧客投訴
B.質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度
C.產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生的不合格
D.管理制度的完善情況