單項(xiàng)選擇題

信息網(wǎng)絡(luò)不暢、設(shè)備故障等導(dǎo)致辦稅障礙事項(xiàng)應(yīng)急處理分成（）和（）。

A.短期可排除故障事件，短期不可排除故障事件
B.短期可排除故障事件，長期不可排除故障事件
C.可排除故障事件，不可排除故障事件
D.可排除故障事件，長期不可排除故障事件

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單項(xiàng)選擇題

某辦稅廳的前臺工作人員和納稅人發(fā)生了爭執(zhí)，這時(shí)辦稅廳負(fù)責(zé)人趕來安撫納稅人情緒，調(diào)查詢問事情緣由，認(rèn)真聽取納稅人的意見。此時(shí)，若納稅人提出要投訴的，應(yīng)（）。

A.安撫納稅人情緒
B.認(rèn)真聽取納稅人的意見
C.加強(qiáng)溝通，化解爭議
D.按照投訴流程為納稅人辦理

單項(xiàng)選擇題

突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，（）為第一知情人，（）為第一處置人。

A.首先發(fā)現(xiàn)的稅務(wù)工作人員，辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人
B.首先發(fā)現(xiàn)的稅務(wù)工作人員，值班領(lǐng)導(dǎo)
C.與納稅人發(fā)生爭端的稅務(wù)工作人員，辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人
D.與納稅人發(fā)生爭端的稅務(wù)工作人員，值班領(lǐng)導(dǎo)

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信息網(wǎng)絡(luò)不暢、設(shè)備故障等導(dǎo)致辦稅障礙事項(xiàng)應(yīng)急處理分成（）和（）。

你可能感興趣的試題

突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，（）為第一知情人，（）為第一處置人。

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突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，（）為第一知情人，（）為第一處置人。