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問答題

【簡答題】《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中關(guān)于“一站兩報”是如何要求的？

答案：列車停站信息預(yù)、播報及時。執(zhí)行“一站兩報”，即開車后預(yù)告下一到站站名和時刻；到站前（不晚于到站前10分鐘）再次通報。開車...

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【簡答題】何謂變更到站？

答案：變更到站是指旅客購票后，可根據(jù)行程變化，重新選擇新的目的地，在車票預(yù)售期內(nèi)變更到站及乘車日期、車次、席位。

【簡答題】殘疾旅客購買殘疾人旅客專用票額條件是什么？

答案：殘疾人旅客專用票額的購票條件為：
（1）持有中華人民共和國殘疾人證，且載明視力、肢體或智力三類殘疾，殘疾等級為...

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