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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】差異化服務(wù)的內(nèi)涵包括什么？

答案：

①服務(wù)質(zhì)量的差異化；
②服務(wù)環(huán)境的差異化；
③服務(wù)過(guò)程的差異化；
④服務(wù)要素的差異化；
⑤服務(wù)內(nèi)容的差異化。

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述臥式油罐通氣管的安裝要求。

答案： ①每個(gè)儲(chǔ)油罐的通氣管宜單獨(dú)設(shè)置，并必須在管口安裝行之有效的阻火器；
②通氣管的公稱直徑不應(yīng)小于50毫米，否則因...

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【簡(jiǎn)答題】吸油管的安裝要求是什么？

答案： ①吸油管底部裝設(shè)雙門底閥，當(dāng)加油機(jī)停止工作時(shí)，油品不會(huì)倒流至油罐內(nèi)；
②吸油管距離罐底一般為0.15米；