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單項(xiàng)選擇題

在人傷查勘時(shí)，應(yīng)向客戶留下查勘人員本人的（），指引客戶發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)反饋給查勘人員并及時(shí)做出處理指引或再次跟蹤復(fù)勘。

A.身份信息
B.聯(lián)系電話
C.理賠意見(jiàn)

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單項(xiàng)選擇題

查勘任務(wù)列表中調(diào)取案件后，人傷查勘員根據(jù)系統(tǒng)提示錄入標(biāo)的查勘信息，應(yīng)遵守（）的系統(tǒng)錄入規(guī)范。

A.人傷查勘
B.人傷理賠制度
C.相關(guān)保險(xiǎn)條款
D.查勘原則

單項(xiàng)選擇題

在人傷查勘時(shí)，應(yīng)指導(dǎo)客戶進(jìn)行后續(xù)處理，告知（）。

A.索賠程序
B.交強(qiáng)險(xiǎn)賠付辦法
C.保險(xiǎn)公司地址
D.保險(xiǎn)理賠手續(xù)

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