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問答題
【簡答題】請寫出“全部進閘機故障或進閘能力不足”的票務處理程序。
答案:
(1)發(fā)生車站:引導持票乘客從邊門進站
(2)非發(fā)生車站:
A.單程票、儲值票、羊城通:引導乘客到票...
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判斷題
全部半自動售票機故障,乘客在付費區(qū)無法正常出閘時,持單程票的乘客不須回收單程票,直接開邊門放行。
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判斷題
若由于車站出現(xiàn)突發(fā)客流、運能不足或車站客流組織失誤而導致車站客流量大、不能及時疏散乘客時,由車站當班站長立即報分管部門(副)經(jīng)理同意后,受影響車站可比照列車晚點模式進行相關票務處理。
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