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多項選擇題

在導(dǎo)游員職業(yè)活動中，真誠就是（）

A.真實誠懇
B.講究信用
C.信守諾言和合同
D.不欺騙和為難旅游者

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多項選擇題

導(dǎo)游員應(yīng)遵守旅行社行業(yè)的紀(jì)律，執(zhí)行導(dǎo)游員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按導(dǎo)游員操作規(guī)程辦事，即做好（）三大程序的各項工作。

A.準(zhǔn)備
B.接待
C.服務(wù)
D.善后處理

單項選擇題

導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）

A.遵守旅行社行業(yè)的紀(jì)律
B.執(zhí)行導(dǎo)游員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.嚴(yán)格按導(dǎo)游員操作規(guī)程辦事
D.以上都正確