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多項選擇題
下列有關旅游投訴特點的表述，哪些是正確的（）
A.投訴者是與本案有直接利害關系式的人
B.有損害行為發(fā)生
C.投訴所涉及的糾紛應當發(fā)生在旅游活動中
D.投訴者可以是任何自然人
