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判斷題

“識別優(yōu)質(zhì)客戶，根據(jù)分層服務原則，給予特別關注和優(yōu)先服務，并向客戶經(jīng)理推介潛在優(yōu)質(zhì)客戶”是實施核心競爭力項目網(wǎng)點大堂經(jīng)理的主要崗位職責之一。

答案：正確

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95588客戶服務電話的中英文提示應置于自助機具服務界面和自助機具打印憑條中，嚴禁使用不干膠加貼服務電話提示標簽，以避免犯罪分子涂改、覆蓋和仿冒。

答案：正確

不管引導推介成功與否，大堂經(jīng)理、現(xiàn)金柜員和非現(xiàn)金柜員都應及時在《已識別優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表》中登記客戶相關信息。如果推介不成功，還應向客戶提供理財經(jīng)理名片。

答案：正確

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