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判斷題

在理財中心團隊執(zhí)行營銷服務流程的過程當中，現(xiàn)金柜員擔負著對客戶識別引導、業(yè)務處理的重任。

答案：正確

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在實施核心競爭力項目網點，非現(xiàn)金柜員業(yè)務處理完畢后，請客戶確認并準確報告處理結果，雙手將票據、憑證等交還客戶，請客戶當面仔細核對

答案：正確

在實施核心競爭力項目網點，非現(xiàn)金柜員運用PBMS系統(tǒng)，以客戶經理助理角色使用客戶管理（包括銀行戶口信息維護等）、低柜交易（包括綜合開戶、理財協(xié)議等）等功能模塊進行部分非現(xiàn)金業(yè)務處理。

答案：正確