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單項選擇題

實行首問首訴負(fù)責(zé)制，旅客問訊時，有問必答，（）。

A.態(tài)度和藹
B.回答準(zhǔn)確
C.耐心解答
D.不卑不亢

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單項選擇題

旅客在站內(nèi)收到旅客遺失物品要及時“（）”、公告。

A.登記
B.打電話
C.聯(lián)系車長
D.報告值班站長

單項選擇題

重點旅客優(yōu)先購票、“（）”、優(yōu)先檢票上車。

A.優(yōu)先進(jìn)站
B.優(yōu)先候車
C.優(yōu)先托運行李
D.優(yōu)先出站

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