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單項選擇題

在個人客戶營銷管理系統(tǒng)（簡稱PBMS）中，（）考核包括通過績效積分管理和績效合約管理，從兩個不同角度分別正確反映和評價不同崗位個人客戶經(jīng)理的價值貢獻(xiàn)。建立科學(xué)的績效分配和激勵制度。

A.個人客戶經(jīng)理
B.網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
C.現(xiàn)金柜員
D.營業(yè)經(jīng)理

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單項選擇題

績效積分管理是根據(jù)不同客戶、不同產(chǎn)品的價值貢獻(xiàn)制定積分系數(shù)，將個人客戶經(jīng)理的（）、產(chǎn)品銷售業(yè)績折算為績效積分，以作為薪酬分配的主要依據(jù)，實現(xiàn)薪酬分配與價值貢獻(xiàn)的緊密結(jié)合，以最大限度地調(diào)動個人客戶經(jīng)理的銷售積極性，發(fā)揮個人的銷售潛能。

A.績效得分
B.客戶發(fā)展業(yè)績
C.客戶關(guān)系
D.績效合約

單項選擇題

銀行客戶經(jīng)理應(yīng)在個人形象的設(shè)計上突出（）。

A.潮流化
B.休閑化
C.職業(yè)化
D.時尚化

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