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判斷題

《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：車廂內(nèi)空氣質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)行途中，車內(nèi)溫度冬季不低于14℃。

答案：正確

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《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：列車晚點(diǎn)30分鐘以上時(shí)，列車長根據(jù)調(diào)度、本段派班室（值班室）或車站的通報(bào)，向旅客公告列車晚點(diǎn)信息，說明晚點(diǎn)原因、晚點(diǎn)時(shí)間。

答案：正確

《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：各車廂公布中國鐵路客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)電話（區(qū)號(hào)+電話號(hào)碼）。

答案：正確