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多項(xiàng)選擇題

以下哪些因素可能會(huì)影響消費(fèi)者的情緒？（）

A.購(gòu)物場(chǎng)所的物理?xiàng)l件
B.商品的特點(diǎn)
C.顧客的心理準(zhǔn)備
D.售貨員的表情和態(tài)度

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多項(xiàng)選擇題

以下哪些因素會(huì)對(duì)遺忘的進(jìn)程產(chǎn)生影響？（）

A.時(shí)間
B.材料的性質(zhì)
C.學(xué)習(xí)進(jìn)程
D.個(gè)體的情緒

單項(xiàng)選擇題

人們不會(huì)因?yàn)橐雇砜床磺宥J(rèn)為五星紅旗是黑色的，這屬于知覺(jué)的（）

A.恒常性
B.防御性
C.整體性
D.選擇性

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