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《動(dòng)車(chē)組站車(chē)客運(yùn)人員服務(wù)規(guī)范》規(guī)定:與旅客交談時(shí),要面對(duì)對(duì)方,保持適當(dāng)距離()
A.45—100cm
B.50—100cm
C.45—110cm
D.40—90cm
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旅客使用的臥具,要洗凈燙平,保持整潔并建立()制度。
A.隨機(jī)抽查
B.質(zhì)量責(zé)任
C.崗位責(zé)任
D.質(zhì)量檢查
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單項(xiàng)選擇題
旅客列車(chē)應(yīng)()清掃工具和引導(dǎo)旅客乘車(chē)的標(biāo)志牌。
A.配有
B.配齊配足
C.配全
D.配備
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