A.國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和要求
B.各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生
C.對(duì)符合法定起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，人民法院必須受理
D.工商行政管理部門(mén)依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益
E.社會(huì)組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行的社會(huì)監(jiān)督