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判斷題

《國家電網(wǎng)公司95598停送電信息報(bào)送規(guī)范》規(guī)定：計(jì)劃停送電信息報(bào)省客服中心，非計(jì)劃停送電信息報(bào)國網(wǎng)客服中心。

答案：正確

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《國家電網(wǎng)公司95598業(yè)務(wù)申訴管理規(guī)范》規(guī)定：申訴工單辦結(jié)后，可以人工修改95598業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)內(nèi)的原始數(shù)據(jù)。

答案：錯(cuò)誤

《國家電網(wǎng)公司95598業(yè)務(wù)申訴管理規(guī)范》規(guī)定：不同類型的申訴應(yīng)單獨(dú)發(fā)起申訴工單。

答案：正確