單項(xiàng)選擇題

以下屬于96518客服中心的職責(zé)范圍的有（）。

A.對(duì)湖南農(nóng)村信用社內(nèi)部人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)
B.具體處理客戶反映的各項(xiàng)投訴建議和差錯(cuò)故障
C.針對(duì)客戶的投訴建議和差錯(cuò)故障進(jìn)行受理、傳遞、催辦和向客戶反饋處理結(jié)果
D.解答湖南農(nóng)村信用社各級(jí)信用社的業(yè)務(wù)問題

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單項(xiàng)選擇題

電話銀行信用卡“自動(dòng)還款設(shè)置”菜單中能綁定自動(dòng)還款并能扣款成功的賬戶有（）。

A.身份證號(hào)碼X大小寫不一致，但其余信息均一致的借記卡
B.證件類型不一致，但其余信息均一致的存折
C.證件信息一致的存折
D.證件信息一致的借記卡

單項(xiàng)選擇題

客戶開通電話銀行查詢功能后，在電話銀行中支持辦理的業(yè)務(wù)有（）。

A.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬
B.他行信用卡還款
C.話費(fèi)繳費(fèi)
D.卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)

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以下屬于96518客服中心的職責(zé)范圍的有（）。

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電話銀行信用卡“自動(dòng)還款設(shè)置”菜單中能綁定自動(dòng)還款并能扣款成功的賬戶有（）。

客戶開通電話銀行查詢功能后，在電話銀行中支持辦理的業(yè)務(wù)有（）。

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以下屬于96518客服中心的職責(zé)范圍的有（）。

電話銀行信用卡“自動(dòng)還款設(shè)置”菜單中能綁定自動(dòng)還款并能扣款成功的賬戶有（）。

客戶開通電話銀行查詢功能后，在電話銀行中支持辦理的業(yè)務(wù)有（）。