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單項選擇題

由于兩名團隊成員之間的人際沖突，團隊士氣和生產(chǎn)力受到不利影響。項目經(jīng)理應(yīng)使用什么沖突管理技術(shù)來立即解決沖突（）

A.緩解/包容
B.撤退/回避
C.妥協(xié)/調(diào)解
D.強迫/命令

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單項選擇題

本地供應(yīng)商無法滿足交付日期。項目團隊沒有預(yù)計到這個產(chǎn)品供應(yīng)的新威脅。進口該產(chǎn)品將讓項目成本比使用本地供應(yīng)商的花費貴兩倍。項目經(jīng)理應(yīng)使用什么來為這項工作提供資金？（）

A.應(yīng)急儲備
B.項目預(yù)算儲備
C.管理儲備
D.風(fēng)險應(yīng)對儲備

單項選擇題

新項目包括來自不同國家、帶有不同期望的干系人。若要確保所有干系人都能獲得項目狀態(tài)的通知，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.制定溝通管理計劃
B.制定項目章程
C.制定干系人登記冊
D.制定干系人管理計劃

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