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當(dāng)柜臺(tái)前有客戶(hù)正在辦理業(yè)務(wù),同時(shí)又有新的客戶(hù)進(jìn)入視線(xiàn)時(shí),柜員應(yīng)用目光或點(diǎn)頭示意客戶(hù),并主動(dòng)用禮貌用語(yǔ)安撫客戶(hù)。
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判斷題
白金卡以上層級(jí)持卡人遺失理財(cái)卡,在辦妥掛失手續(xù)后,可向興業(yè)銀行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理應(yīng)急支付。
答案:
錯(cuò)誤
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判斷題
柜員辦理假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)均應(yīng)在收繳的假幣的正面和背面中間位置使用藍(lán)色油墨加蓋“假幣”印章。
答案:
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