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判斷題

客戶經(jīng)理記分卡指示包括：個(gè)人存款新增、信用卡、商易通、基金、理財(cái)、貸款新增、客戶信息表數(shù)量、銷售推薦、客戶投訴等。

答案：正確

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柜員記分卡指標(biāo)包括：綠卡、綠卡通、VIP卡、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、銷售推薦、客戶投訴、業(yè)務(wù)差錯筆數(shù)等。

答案：正確

要根據(jù)崗位職責(zé)的不同確定不同的記分卡指標(biāo)。

答案：正確

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