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在開辦新賬戶時,為減少睡眠戶并增加網(wǎng)點余額,客戶經(jīng)理要在第一時間就提醒客戶存入資金,或者獲得客戶存款的承諾。
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判斷題
在成功幫助客戶辦理產(chǎn)品、完成銷售后,客戶經(jīng)理需要根據(jù)產(chǎn)品特點,提醒客戶及時激活賬戶或存入資金。
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客戶經(jīng)理需要及時將引薦的數(shù)量和結(jié)果記錄在《客戶意向表》中,并在《日程表》中記錄跟進事項。
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