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判斷題

外部銷售推薦是指客戶經(jīng)理主動(dòng)向合適外部伙伴要求轉(zhuǎn)介紹，以使客戶經(jīng)理見到更多的潛力客戶、建立長久的客戶源。

答案：正確

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意向客戶是指對某種產(chǎn)品存在購買意向尚未達(dá)成銷售，需要銷售人員進(jìn)行持續(xù)跟蹤的現(xiàn)有或潛在客戶。

答案：正確

員工向其他崗位人員推薦客戶時(shí)使用的工具是《客戶推薦表》，以使接收人能夠簡單明了地掌握客戶的信息和潛在需求。

答案：正確

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