A.業(yè)務流程重組強調(diào)管理的重新規(guī)劃,采用革命性對策,不主張改革或者改良,而業(yè)務流程管理是一種系統(tǒng)化方法,是持續(xù)的、不斷提升的動態(tài)過程,講究實效、切實可行。
B.業(yè)務流程重組的關鍵詞是徹底的、根本的,而業(yè)務流程管理的關鍵詞是規(guī)范化、系統(tǒng)化。
C.業(yè)務流程重組要求對所有流程進行重組,業(yè)務流程管理不要求對所有流程進行重組,而是根據(jù)現(xiàn)有流程的具體情況對流程進行規(guī)范化設計。
D.業(yè)務流程管理僅在重組層面上進行,業(yè)務流程重組可以在規(guī)范、優(yōu)化和重組流程3個層面上進行。