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下列關(guān)于能力閥值說法正確的是（）

A.上周日均處理的工單用戶數(shù)
B.當(dāng)上一周個(gè)人用戶數(shù)中出現(xiàn)批量用戶數(shù)時(shí)，需要取上周的值
C.當(dāng)能力閥值≤8時(shí)，用戶數(shù)=當(dāng)前業(yè)務(wù)總數(shù)-個(gè)人能力閥值
D.最小的能力閥值為8

多項(xiàng)選擇題

裝維能力及狀態(tài)預(yù)警監(jiān)控中2日無操作記錄，具體操作包括（）

A.銷障
B.報(bào)竣
C.預(yù)約
D.改約

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障礙話務(wù)量監(jiān)控中，障礙類型包括（）

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下列關(guān)于能力閥值說法正確的是（）

裝維能力及狀態(tài)預(yù)警監(jiān)控中2日無操作記錄，具體操作包括（）

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裝維能力及狀態(tài)預(yù)警監(jiān)控中2日無操作記錄，具體操作包括（）