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判斷題

咨詢服務(wù)流程是由受理客戶咨詢申請(qǐng)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)核實(shí)客戶信息、處理客戶申請(qǐng)、回復(fù)客戶結(jié)果、辦結(jié)歸檔等流程環(huán)節(jié)到服務(wù)結(jié)束。

答案：正確

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市政代工業(yè)務(wù)流程是由受理市政部門申請(qǐng)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查、審批，跟蹤供電工程進(jìn)度，組織圖紙審查、竣工驗(yàn)收、資料歸檔等流程環(huán)節(jié)到結(jié)束服務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

分布式電源并網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)流程是：由受理客戶申請(qǐng)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查、接入系統(tǒng)方案制定與審查、答復(fù)接入系統(tǒng)方案、圖紙審核、計(jì)量裝置安裝、簽訂合同、并網(wǎng)驗(yàn)收與調(diào)試、客戶資料歸檔和回訪等流程環(huán)節(jié)到服務(wù)結(jié)束。

答案：正確

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