A.由于公共組織的特殊性,很多類別的公共服務難以量化 B.政府部門績效評估的多元化主體 C.績效評估方法的多元化 D.政府部門不愿意接受績效評估
A.即在一定的工作量完成之后情況是否得到改善 B.聚焦于產出所帶來的經濟收益 C.聚焦于產出所帶來的社會效果,包括公眾滿意度等 D.以產出和結果之間的關系來衡量
A.一勞永逸地溝通 B.確立組織的愿景、使命和目標 C.制定績效計劃 D.整合組織資源