A.以顧客為中心的績效 B.財(cái)務(wù)與市場績效 C.運(yùn)作績效 D.利潤績效
A.社會(huì)科學(xué)的發(fā)展為其提供了理論與方法 B.財(cái)政壓力是其興起的重要?jiǎng)右?br /> C.新的管理理念是其興起的理論基礎(chǔ) D.競爭的挑戰(zhàn)是其興起的主要推動(dòng)力
A.制定評(píng)估方案 B.收集和分析評(píng)估信息 C.處理評(píng)估結(jié)果 D.撰寫評(píng)估報(bào)告