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單項選擇題

在處理沖突時，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己是錯的，希望傾聽、學(xué)習(xí)一個更好的觀點、并能表現(xiàn)出自己的通情達(dá)理是，你可以使用（）。

A.運用競爭
B.運用合作
C.運用回避
D.運用遷就

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單項選擇題

心理學(xué)家霍曼斯說，（）是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)有利于自己的目的而進(jìn)行的活動。通常這種活動趨向于損害其他人的收益。

A.合作
B.競爭
C.合作和競爭
D.比賽

單項選擇題

組織行為學(xué)家戴維斯對組織中的非正式溝通的研究發(fā)現(xiàn)其具有的溝通形式或網(wǎng)絡(luò)有四種，其中最普通的形式是（）。

A.集束式
B.偶然式
C.流言式
D.單線式

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