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單項選擇題

當(dāng)群體成員被要求履行工作職責(zé)或需要得到上級支持的時候，溝通扮演著（）的角色。

A.傳遞信息
B.推進了解
C.控制行為
D.協(xié)調(diào)關(guān)系

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單項選擇題

態(tài)度情感成分是指個體對客體的（）。

A.情感體驗
B.理解和價值評價
C.直覺
D.行為準備狀態(tài)及行為反應(yīng)的傾向

單項選擇題

（）是指個體在行動中，善于控制自己的情感，約束自己的言論，節(jié)制自己的行動。

A.堅毅性
B.果斷性
C.堅定性
D.自制性

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