A.問候客人——接受預訂——了解需求——預訂通知-——預訂記錄匯總——預訂變更處理 B.問候客人——了解需求——接受預訂——預訂通知-——預訂記錄匯總——預訂變更處理 C.接受預訂——問候客人——了解需求——預訂通知-——預訂記錄匯總——預訂變更處理 D.問候客人——了解需求——接受預訂——預訂記錄匯總-——預訂通知——預訂變更處理
A.8-15 B.5-10 C.5-15 D.10-15
A.身后 B.左側 C.右側 D.身后右側