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嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)服務(wù)人員擅自查詢、打印客戶話單,或向他人提供客戶的詳細(xì)話單記錄,查詢客戶資料、查詢客戶銀行帳號(hào)等違規(guī)操作。
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判斷題
若在在公共通道上遇到客戶,可以與用戶平行前進(jìn)。
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判斷題
如果營(yíng)業(yè)員第一次請(qǐng)客戶入座客戶未坐下,營(yíng)業(yè)員需再次請(qǐng)客戶入座,如果客戶繼續(xù)站立則視為不愿意入座,營(yíng)業(yè)員可入座為客戶辦理業(yè)務(wù)。
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