A.語(yǔ)氣親切 B.商量口氣 C.恰到好處 D.留有余地 E.注意自責(zé)
A.人與人之間交流的需要 B.提高車(chē)廂服務(wù)質(zhì)量的需要 C.與乘客之間溝通感情的需要 D.加強(qiáng)城市精神文明建設(shè)的需要 E.維護(hù)城市公共交通職工良好形象的需要
A.規(guī)范 B.清楚 C.文明 D.生動(dòng) E.重復(fù) F.簡(jiǎn)練 G.準(zhǔn)確