單項(xiàng)選擇題

零售戶小王在煙草公司網(wǎng)上營(yíng)銷平臺(tái)看到客戶拜訪次數(shù)的服務(wù)承諾后，總是關(guān)注每月客戶經(jīng)理的拜訪次數(shù)，這說明（）。

A.過去消費(fèi)經(jīng)歷可以影響客戶期望
B.他人的介紹可以影響客戶期望
C.企業(yè)宣傳可以影響客戶期望
D.客戶期望具有獨(dú)立性，不會(huì)被影響和左右

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

卷煙品牌服務(wù)推廣是指利用服務(wù)促進(jìn)顧客對(duì)品牌的感知、滿意和忠誠(chéng)，本質(zhì)而言就是研究如何利用服務(wù)作為一種（）促進(jìn)有形產(chǎn)品卷煙的交換。

A.傳播或營(yíng)銷工具
B.傳播工具
C.營(yíng)銷工具
D.銷售工具

單項(xiàng)選擇題

開展品牌推介應(yīng)做好的“四個(gè)認(rèn)知”是指（）。

A.認(rèn)知產(chǎn)品、認(rèn)知政策、認(rèn)知市場(chǎng)、認(rèn)知自我
B.認(rèn)知品牌、認(rèn)知趨勢(shì)、認(rèn)知市場(chǎng)、認(rèn)知自我
C.認(rèn)知品牌、認(rèn)知政策、認(rèn)知規(guī)律、認(rèn)知自我
D.認(rèn)知品牌、認(rèn)知政策、認(rèn)知市場(chǎng)、認(rèn)知自我

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零售戶小王在煙草公司網(wǎng)上營(yíng)銷平臺(tái)看到客戶拜訪次數(shù)的服務(wù)承諾后，總是關(guān)注每月客戶經(jīng)理的拜訪次數(shù)，這說明（）。

你可能感興趣的試題

卷煙品牌服務(wù)推廣是指利用服務(wù)促進(jìn)顧客對(duì)品牌的感知、滿意和忠誠(chéng)，本質(zhì)而言就是研究如何利用服務(wù)作為一種（）促進(jìn)有形產(chǎn)品卷煙的交換。

開展品牌推介應(yīng)做好的“四個(gè)認(rèn)知”是指（）。

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卷煙品牌服務(wù)推廣是指利用服務(wù)促進(jìn)顧客對(duì)品牌的感知、滿意和忠誠(chéng)，本質(zhì)而言就是研究如何利用服務(wù)作為一種（）促進(jìn)有形產(chǎn)品卷煙的交換。

開展品牌推介應(yīng)做好的“四個(gè)認(rèn)知”是指（）。