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判斷題

客人直接向酒店投訴、不管其動(dòng)機(jī)如何原因如何、都給酒店一個(gè)及時(shí)做出補(bǔ)救和保全酒店聲譽(yù)的機(jī)會(huì)。

答案：正確

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一般由工程部設(shè)機(jī)務(wù)員負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)總機(jī)機(jī)務(wù)設(shè)備。

答案：正確

叫醒服務(wù)屬于人工服務(wù)。

答案：錯(cuò)誤