有人總結(jié)出吸引老人的商品主要有以下特征：舒適、安全、便于操作、利于交際以及體現(xiàn)傳統(tǒng)價(jià)值觀。夏普電器公司通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，購(gòu)買(mǎi)該公司微波爐的老年顧客僅占顧客總?cè)藬?shù)的十分之一，其原因是他們覺(jué)得微波爐的操作十分復(fù)雜。因此，該公司增設(shè)了一塊易于操作的控制面板。此后，購(gòu)買(mǎi)這種微波爐的老年顧客日趨增多。這表明公司奉行（）