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多項選擇題

我們一般將最好的顧客定義為那些最有可能購買的顧客，他們具有以下特征（）。

A.消費金額達(dá)到一定數(shù)量的個人或企業(yè)
B.最近才買過公司產(chǎn)品
C.購買最頻繁
D.以前曾經(jīng)購買過公司產(chǎn)品

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單項選擇題

不屬于搜集準(zhǔn)顧客資料的方法是（）。

A.利用各種名錄上的電子郵件
B.利用忠實客戶的信息
C.利用網(wǎng)站校友錄上的電子郵件
D.鼓勵顧客之間的互相介紹

單項選擇題

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷對分銷渠道組織結(jié)構(gòu)的改變描述不正確的是（）。

A.業(yè)務(wù)人員與直銷人員減少
B.組織層次減少
C.分銷商與分店的數(shù)量減少
D.虛擬組織減少