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單項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于乘客反映計(jì)次月票扣費(fèi)異常車站處理錯(cuò)誤誤的是（）
A.填寫《乘客事務(wù)處理單》注明問題票卡的票面編號(hào)
B.《乘客事務(wù)處理單》乘客聯(lián)給乘客，并告知乘客3個(gè)工作日內(nèi)給出答復(fù)
C.填寫《退款申請(qǐng)單》，注明對(duì)應(yīng)《乘客事務(wù)處理單》編號(hào)、異常情況簡(jiǎn)述、問題票卡的票面編號(hào)、邏輯卡號(hào)以及乘客意向辦理車站等
D.報(bào)站務(wù)車間票務(wù)工程師
