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單項(xiàng)選擇題

小林是某職校的學(xué)生，經(jīng)過(guò)層層選拔成為某高峰論壇的禮儀小姐。當(dāng)問(wèn)其入選的優(yōu)勢(shì)時(shí)，小林說(shuō)：“也許是我笑起來(lái)比較親切吧。”以下說(shuō)明錯(cuò)誤的是（）。

A.微笑能營(yíng)造輕松友好的氣氛
B.微笑能融治會(huì)談雙方的感情
C.微笑能緩解緊張的氛圍
D.微笑能贏得高朋滿座

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單項(xiàng)選擇題

某公司與客戶談一個(gè)項(xiàng)目，把接待任務(wù)交給小李，小李睡過(guò)頭，穿著便裝就去機(jī)場(chǎng)接機(jī)，到達(dá)時(shí)客戶已經(jīng)在等待，又沒有提前安排住宿。最終，客戶覺得這家公司不值得信任，項(xiàng)目商談失敗。小李的事例給我們的啟發(fā)是（）

A.講究職業(yè)禮儀是塑造和維護(hù)良好組織形象的需要
B.不好好接待客戶，生意就會(huì)失敗
C.講究職業(yè)禮儀有助于個(gè)人求職成功
D.講究職業(yè)禮儀，要安排客戶住高級(jí)酒店

單項(xiàng)選擇題

下列對(duì)面試中職業(yè)禮儀方面的建議錯(cuò)誤的是（）。

A.服飾打扮要穩(wěn)重正式，衣著要整潔得體
B.準(zhǔn)時(shí)赴約，切不可讓招聘人等候
C.講話時(shí)要充滿自信，滔滔不絕
D.面試結(jié)束時(shí)要及時(shí)起身告別，面帶笑地表示感謝

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