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單項(xiàng)選擇題

如果營(yíng)運(yùn)之前和家人吵了一架，駕駛員應(yīng)（）。

A.調(diào)整心態(tài)，積極面對(duì)乘客
B.向乘客傾訴抱怨負(fù)面情緒
C.行車中唉聲嘆氣發(fā)泄不滿
D.帶著負(fù)面的情緒開(kāi)始工作

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單項(xiàng)選擇題

遇到乘客趕時(shí)間不斷催促時(shí)，駕駛員應(yīng)（）。

A.大聲呵斥乘客閉嘴
B.讓乘客下車去坐別人的車
C.滿足乘客提出的超速行駛要求
D.在安全守法的前提下盡可能提速

單項(xiàng)選擇題

載客營(yíng)運(yùn)中，手機(jī)突然響起時(shí)，駕駛員應(yīng)（）。

A.接通
B.掛斷
C.關(guān)機(jī)
D.回以短信

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