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單項(xiàng)選擇題

被任命管理一個新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目發(fā)起人、高級管理層以及經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理開會討論存在的項(xiàng)目干系人。項(xiàng)目經(jīng)理然后與這些識別到的干系人會面，并記錄下他們在公司中的職權(quán)等級以及他們對項(xiàng)目成果的關(guān)心程度項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做？（）

A.更新項(xiàng)目章程
B.創(chuàng)建一份干系人分析
C.設(shè)置權(quán)力/利益方格
D.計劃召開項(xiàng)目啟動大會

單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目執(zhí)行期間，項(xiàng)目經(jīng)理確定團(tuán)隊的沖突行為導(dǎo)致一些里程碑未達(dá)到。為避免這種情況，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么？（）

A.聯(lián)系所有團(tuán)隊成員的職能主管，請求他們的干預(yù)
B.安排一次團(tuán)隊會議，對行為基本規(guī)則達(dá)成一致意見
C.發(fā)送一封函件，通知團(tuán)隊成員所期望的行為
D.在培訓(xùn)計劃中包含進(jìn)有關(guān)問題解決技巧方面的軟技能培訓(xùn)

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