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多項(xiàng)選擇題

危機(jī)公關(guān)的5S原則包括（）。

A.誠(chéng)實(shí)守信
B.真誠(chéng)溝通
C.承擔(dān)責(zé)任
D.系統(tǒng)運(yùn)行
E.權(quán)威證實(shí)
F.速度第一
G.言行一致

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多項(xiàng)選擇題

危機(jī)根據(jù)成因可以包括（）。

A.事故災(zāi)難型
B.自然災(zāi)害型
C.公共衛(wèi)生事件型
D.社會(huì)安全事件類型

多項(xiàng)選擇題

實(shí)施沖突調(diào)解，展開(kāi)行動(dòng)救援，需要注意受害者群體的多種需求，包括（）。

A.安全需求
B.利益需求
C.物資需求
D.信息需求
E.情感需求

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