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團(tuán)隊(duì)成員A希望離開團(tuán)隊(duì)，不斷抱怨團(tuán)隊(duì)成員B的個(gè)性，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.與二名團(tuán)隊(duì)成員分別談話，了解他們當(dāng)前關(guān)系的真實(shí)情況
B.告知團(tuán)隊(duì)成員A會(huì)把團(tuán)隊(duì)成員B從項(xiàng)目中開除
C.解決團(tuán)隊(duì)會(huì)議上的沖突，并促進(jìn)解決方案
D.讓團(tuán)隊(duì)成員嘗試合作到項(xiàng)目結(jié)束為止

單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班工作來補(bǔ)償資源制約條件。項(xiàng)目經(jīng)理注意到兩名團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾正在導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神動(dòng)力的分散。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做來解決矛盾并恢復(fù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的注意力？（）

A.給導(dǎo)致矛盾的兩名團(tuán)隊(duì)成員簽發(fā)口頭警告
B.重新分配資源，避免將來產(chǎn)生的沖突
C.團(tuán)隊(duì)開會(huì)，確定關(guān)鍵問題所在，并允許公開討論解決
D.上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人

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