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填空題
對(duì)于因弱覆蓋引起較多投訴的區(qū)域,可通過()、調(diào)整天線、新建基站、室分或RRU等措施解決。
答案:
增強(qiáng)導(dǎo)頻功率
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填空題
如果從話務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上發(fā)現(xiàn)在投訴的日期或時(shí)間段服務(wù)基站的多項(xiàng)指標(biāo)突然惡化,之前或隨后又基本正常,則該投訴問題很大程度上和()或外部干擾有關(guān)。
答案:
硬件故障
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填空題
如果客戶投訴的問題需要優(yōu)化調(diào)整可以解決時(shí),需要和客戶說明調(diào)整的時(shí)限,并在完成調(diào)整后與客戶聯(lián)系進(jìn)行()
答案:
復(fù)測(cè)
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