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多項(xiàng)選擇題
柜面的準(zhǔn)備工作包括哪些方面（）
A.熟悉并掌握保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、監(jiān)管部門和上級(jí)公司的的各項(xiàng)管理規(guī)定
B.熟練掌握核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作方法等
C.提前到崗做好準(zhǔn)備工作，保持良好的精神狀態(tài)
D.整理柜臺(tái)和工作臺(tái)、清潔并開啟日常使用的設(shè)備機(jī)器，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行正常
