A.服務(wù)意識(shí) B.服務(wù)技能 C.服務(wù)知識(shí) D.服務(wù)形象 E.服務(wù)態(tài)度
A.人工直接供油、高溫烘烤造成的損失 B.火災(zāi)、爆炸、自燃造成所載貨物自身的損失 C.發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),被保險(xiǎn)人為防止或者減少被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用 D.火災(zāi)、爆炸、自燃造成的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損失
A.社會(huì) B.人文 C.自然 D.地質(zhì)